近年来，淮安市总工会在优化营商环境服务中，通过组建专班、部门联动、精准帮扶等一系列“组合拳”，倾情当好服务企业的“贴心人”，取得了显著成绩。去年，连续4次荣获全市101%营商服务“流动红旗”，连续2年获评全市优化营商环境先进集体。
组建专班，服务保障有专人。工会专门成立优化营商环境工作领导小组，“一把手”亲自抓，分管主席重点抓，并组建服务专班，各部室作为服务专班成员，根据企业所需提供全方位服务。同时，还明确一名联络员，负责对接联络企业，确保企业遇到问题能及时了解、及时关注、及时解决。与此同时，还用心记好“三本账”，即对于企业和职工反映的问题进行“记账”，第一时间落实解决；对一时难以解决的纳入工会服务“总账”，通过专题会办会等方式研究解决；问题解决后第一时间向企业反馈，然后进行“销账”，确保件件有落实、事事有回音。
部门联动，会诊开方能办事。市总工会还积极做好招引项目投产后的营商服务后续工作。芭菲生物科技有限公司是工会招商引资企业，去年7月份正式运营投产，是一家集技术开发、生产、销售于一身，拥有国内少有的无菌冷灌装生产设备和雄厚技术开发团队及一系列完整销售推广服务的饮料公司。今年3月底，市总工会在跟踪服务时，企业反映生产过程中遇到了专技人才短缺、蒸汽供气不稳、电线杆亟待迁移等难题。获悉情况后，工会迅速与市数据局联系，两个部门主要负责人挂帅，整合市、区两级相关职能部门力量，召开现场会办会议会诊，对症开方制定凯发k8官网下载手机版的解决方案，企业非常满意。
精准帮扶，真情服务解难题。在服务中，市总工会针对企业用工、法律体检、工会组建等问题，建立供需“清单”，通过“职等你来”专场直播带岗、上门服务等方式帮助解决，还推出“工惠贷、法律体检、职工医疗互助保障、学历提升培训”等惠企暖工“十大礼包”，帮助企业和职工解决急难愁盼问题。在服务中天钢铁集团(淮安)新材料有限公司时，了解到企业职工文体活动、相亲交友、职工技能竞赛等方面相关需求，工会领导现场进行交办，倾情帮助“搭桥铺路”，让职工感受到“娘家人”的关爱。
市总工会组建专班、部门联动、精准帮扶等一系列“组合拳”诠释了“经济的发展需要企业支撑，企业的发展需要服务护航”的至理名言。“我们将拿出更大的力度、更实的举措，继续做好招引项目全生命周期链条保障服务，让企业招进来、留得住、发展好！”淮安市政协副主席、市总工会主席张志勇说。
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