近年来，云龙区快递物流、外卖送餐、网约车等新业态蓬勃发展，从业职工达到1800余人。他们用辛勤的汗水“浇筑”城市发展，但也面临着劳动关系认定难、休息休假保障难、社会保险落实难等职业“梗阻”，合法权益需要得到保障。
“保障新业态劳动者权益关系民生、关乎发展。聚焦新业态劳动者法治需求，帮助他们排忧解难，一直是云龙区法治实践的重大课题。”徐州市云龙区委社会工作部部长、区司法局党组书记、局长郝梅说。
精准普法，护“新”有“说法”
“送餐途中发生事故算工伤吗？”“以前在外省工作交的社保怎么办？”针对新业态劳动者关心的职业风险、保险待遇等方面问题，云龙区司法局联合区委社会工作部、区检察院、总工会、人社局等部门，主动走进骑手驿站、快递站、招聘会、新业态行业片区工会等新业态劳动者聚集地，开展精准普法和劳动用工“法治体检”，集中宣传新就业形态劳动者“两指引一指南”和《民法典》《劳动法》《行政复议法》《法律援助法》等政策和法律法规，系统解读《徐州市快递条例》等地方性法规，引导企业规范用工、落实保障新业态群体基本权益主体责任，提升新业态劳动者运用法律维护自身合法权益意识，助推新业态行业健康发展。今年以来，共开展法治宣传、“法治体检”活动12场，举办法治讲座5场，发放法治宣传册3000余份，接待新业态劳动者咨询137人次。
凝聚合力，护“新”有“方法”
坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚合多方力量，搭建“人社 工会 司法 法院 检察院”劳动人事争议联合调处平台，成立区级民事支持起诉工作室，通过驻点服务、信息共享、联席会议、“互联网 巡回法庭”等多种形式，将调解、仲裁、诉讼、支持起诉、劳动监察、法律援助等职能有效集成，形成新业态劳动纠纷“联动调解先行、法律援助跟进、诉讼（仲裁）快审快结”的多方主体、多层递进的化解链条，用“一站式”服务助力新业态劳动者高效维权。中心成立以来，已受理新业态劳动争议34件，办理支持起诉（仲裁）案件28件，切实保障新业态劳动者合法权益。
守护权益，护“新”有“做法”
推动优质法律服务资源下沉，依托辖区骑手驿站、“暖蜂驿站”设立“从‘新’出发·与法同行”公共法律服务工作点和法律援助联系点，并在线链接云龙公证处服务资源，将公共法律服务送到新业态劳动者和平台企业“家门口”。发挥“15分钟公共法律服务圈”辐射作用，整合各级人民调解组织、“三官一律”等专业力量，运用新媒体平台引入法律咨询、政策宣传、“苏解纷”、远程公证办理等掌上服务，联动构建“线上 线下”法律服务网络，进一步畅通维权渠道，护航新业态劳动者筑梦之路。 周梦瑶 宋春雨