本报讯 (记者 赵芳) “只要带一张身份证、填一张表,不到5分钟就办完了,是真的方便!”10月18日,连云港市赣榆区黑林镇赣榆农商银行黑林支行“社银一体化”服务网点,刚办理完灵活就业参保的高文慧连连称赞。
赣榆区人社局持续深化人社领域“放管服”改革、信息化便民服务创新提升行动,创新推进“社银一体化”建设工作,打造“农村辐射3公里、城市步行10分钟”的社保便民服务圈,依托合作银行网点点多面广优势,将人社业务纳入或委托银行办理,满足企业群众“就近办”“多点可办”“最多跑一次”服务需求。
走进赣榆区青口镇东关路上的“社银一体化”服务网点,80余平方米的办事大厅宽敞明亮,导办区、等候区、网办区、自助服务区等功能分区清晰可见。“我们设立3个社保经办业务窗口,可办理公共业务、企业职工基本养老保险、工伤保险、社保卡等40项人社服务事项,基本囊括人社高频服务事项。”该网点负责人王钇静介绍,去年7月成立以来,网点累计办理业务10402笔,大大满足了附近居民的办事需求。
“借助银行的场地、人员、设备、渠道和服务理念,办理社保服务事项,将社保经办服务延伸至银行网点柜台,实现‘群众得便利、社保提质效、银行拓业务、政府优服务’四方共赢。”赣榆区社会保险征缴中心主任王海涛说。
“虽然近些年我们加大信息化服务,但受传统服务需求惯性、老龄化程度加深等因素影响,窗口实体平台服务在未来一段时期内仍将是人社服务重要渠道。”赣榆区人社局局长王维志说,“打造人社‘便民服务圈’因此非常迫切”。截至目前,赣榆区15个镇建成“社银一体化”网点59个,实现全区覆盖,形成“一个社保综合服务点 一个社银合作服务点 n个网办自助服务点”的网点化社保服务格局。其中,沙河、青口、海头3个优质网点实现40个事项一窗通办,56个基础网点实现22个事项一窗通办,已为企业群众办理业务4万余笔,指导网办提供咨询6万余人次。